Im Netz klagen Nutzerinnen und Nutzer über Probleme mit DHL-Paketen – etwa mit der Sendungsverfolgung. Das Unternehmen sagt, dass man mit „Hochdruck“ an der Behebung arbeitet.
Beim Paketdienstleister DHL gibt es IT-Probleme. „Aktuell gibt es bei der Verfolgung und bei der Packstation Einschränkungen“, schrieb DHL beim Kurznachrichtendienst X. Ein Nutzer berichtete auf der Plattform Allestörungen.de, dass er mit der App die DHL-Packstation nicht bedienen könne und daher seine Pakete nicht abholen könne. Ein anderer bemängelte, dass kein Zugriff auf das Geschäftskundenportal möglich sei.
Das Unternehmen entschuldigte sich auf X „für die derzeitige Störung“. Man arbeite mit „Hochdruck an der Behebung“. Über das genaue Ausmaß der Probleme und die Ursache wurde zunächst nichts bekannt. In einer anderen Mitteilung hieß es: „Aktuell können wir leider keine Prognosen abgeben, wann die Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen werden.“